
岗位职责
1. 负责多渠道客户咨询响应,提供专业解答与服务
2. 处理用户投诉及售后问题,跟进直至闭环解决
3. 整理常见问题库,协助优化服务流程与话术
4. 记录用户需求反馈,定期输出服务质量分析报告
任职要求
1. 熟悉办公软件操作基础
2. 具备优秀沟通技巧,耐心细致,服务意识强
3. 情绪稳定抗压好,能适应快节奏工作环境
4. 有电商平台或呼叫中心客服经验者优先
工资待遇:3000-8000
睢县亿丰建材市场二楼
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,凡是付费培训,付费实习或收取报名费、体检费、押金、买车、租车、办理信用卡、诱导贷款等情况,均有欺诈嫌疑,请保持警惕,以免上当。凡在求职过程中要求下载APP、注册账户、提供银行卡、提供验证码、刷单、旅游代订票您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
