
岗位职责:
1. 负责淘宝店铺的客户咨 询解答工作,及时准确回复客户关于商品信息、订单状态等方面的疑问。
2. 有效处理客户的售后问题,如退换货、投诉等,确保客户满意度。
3. 积极促成交易,通过与客户的良好沟通,提高店铺转化率。
任职要求:
1. 具备快速的打字速度,能够高效处理客户咨询。
2. 熟练掌握电脑操作技能,熟悉各类办公软件及电商平台操作。
3. 工作态度认真、踏实,注重细节,能为客户提供优质服务。
薪资待遇:4000-10000,福利待遇:公司不定期组织团建。
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严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,凡是付费培训,付费实习或收取报名费、体检费、押金、买车、租车、办理信用卡、诱导贷款等情况,均有欺诈嫌疑,请保持警惕,以免上当。凡在求职过程中要求下载APP、注册账户、提供银行卡、提供验证码、刷单、旅游代订票您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
