
岗位职责:
1. 负责淘宝店铺的客户咨询解答工作,及时准确回复客户关于商品信息、订单状态等方面的疑问。
2. 处理客户的售后问题,如退换货、投诉等,积极协调相关部门解决,确保客户满意度。
3. 主动向客户推荐合适的商品,促进销售,提升店铺销售额。
4. 收集客户反馈,及时反馈给相关部门,为店铺优化提供依据。
5. 协助店铺完成其他相关工作,如活动推广等。
任职要求:
1. 具备丰富的销售经验,熟悉销售流程与技巧。
2. 拥有出色的沟通能力,能够清晰、准确地与客户交流。
3. 需具备较强的问题解决能力,有效处理客户各类问题。
4. 工作认真负责,耐心细致,注重客户体验。
5. 熟练掌握淘宝平台的操作流程。
工作时间:
上午9点至12点,下午2点至6点
福利待遇:薪资2600+200全勤,新人有开单红包奖励,享有节日福利,具备广阔的晋升空间。工作地点:豫府五号
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,凡是付费培训,付费实习或收取报名费、体检费、押金、买车、租车、办理信用卡、诱导贷款等情况,均有欺诈嫌疑,请保持警惕,以免上当。凡在求职过程中要求下载APP、注册账户、提供银行卡、提供验证码、刷单、旅游代订票您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
