岗位职责
1. 负责接听客户来电，准确记录诉求并解答疑问
2. 处理客户投诉与建议，协调内部资源推动解决
3. 定期回访重点客户，收集反馈以优化服务流程
4. 维护客户关系数据库，确保信息录入准确完整

任职要求
1. 普通话标准，打字速度达标
2. 具备优秀沟通技巧，情绪稳定，抗压能力强
3. 熟悉办公软件操作，有客服系统使用经验优先
4. 拥有电商或呼叫中心工作经验者优先考虑

睢县致才招聘网安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，凡是付费培训，付费实习或收取报名费、体检费、押金、买车、租车、办理信用卡、诱导贷款等情况，均有欺诈嫌疑，请保持警惕，以免上当。凡在求职过程中要求下载APP、注册账户、提供银行卡、提供验证码、刷单、旅游代订票您一旦发现此类行为，请立即举报。 我要举报 >